"ครั้งแรกเลยค่ะ ไปแล้วต้องเริ่มจากอะไรคะ?"
"กลัวว่าไปแบบไม่รู้อะไรเลย แล้วจะทำตามที่เขาบอกทุกอย่างค่ะ"
นี่คือเรื่องที่ผู้ที่ไปคลินิกผิวหนังครั้งแรกพูดถึงกันมากที่สุดครับ
ขอทักทายจาก DA Clinic สาขาเมียงดง ครับ ผู้อำนวยการ Kwon Si-jin ครับ ^^
เรากำลังเตรียมเปิดที่เมียงดงเร็ว ๆ นี้ และมีคนรู้สึกไม่รู้จะเริ่มอย่างไรก่อนไปครั้งแรกกันเยอะมาก เราจึงขอสรุปไว้ให้ก่อนในเชิงให้ข้อมูลนะครับ
วันนี้ไม่ใช่เรื่องหัตถการครับ ขอชี้ให้เห็นว่าไม่ว่าจะไปที่ไหน ครั้งแรกจะดำเนินไปตามลำดับใด และควรเตรียมอะไรไปบ้างนะครับ
โดยทั่วไปจะดำเนินตามลำดับนี้
- ลงทะเบียนกรอกข้อมูลพื้นฐานพร้อมโรคประจำตัว ยาที่รับประทานอยู่ และประวัติแพ้
- ตรวจสภาพดูสภาพผิว และถ่ายภาพเก็บไว้หากจำเป็น
- ปรึกษารับฟังสิ่งที่กังวล และเรียบเรียงร่วมกันว่าสาเหตุคืออะไร
- วางแผนแยกว่าอะไรทำวันนี้ และอะไรค่อยดูทีหลัง
- แจ้งรายละเอียดกำหนดข้อควรระวังและเวลาที่จะมาครั้งถัดไป
ในการมาครั้งแรกไม่จำเป็นต้องรับหัตถการเสมอไปครับ การบอกว่าขอปรึกษาอย่างเดียวแล้วขอไปคิดดูก่อน ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกเลยครับ
ทำไมภาพถ่ายและการวินิจฉัยจึงมาก่อน
บางที่ทำขั้นตอนตรวจสภาพผิวแบบผ่าน ๆ แต่จริง ๆ แล้วตรงนี้คือส่วนที่มีค่าที่สุดของการมาครั้งแรกครับ
เหตุผลมีสองข้อครับ
ข้อแรก ชื่อของปัญหาที่กังวลกับสาเหตุอาจต่างกันครับ คำเดียวกันว่า "รูขุมขนกว้างขึ้น" อาจเป็นกรณีที่ความกระชับลดลงจนยืดออก หรืออาจเป็นกรณีที่ไขมันมากจนเปิดกว้าง สาเหตุต่างกันคำตอบก็ต่างกัน แต่แยกด้วยตาเปล่าได้ยากครับ
ข้อสอง การเปลี่ยนแปลงปรากฏในภาพถ่ายแม่นยำกว่าในความทรงจำครับ เพื่อไม่ให้ต้องหยุดอยู่ที่ "ก็เหมือนจะดีขึ้นนะ" ในอีกสองสามเดือน จำเป็นต้องมีบันทึกจากจุดที่เริ่มครับ
ที่คลินิกของเรา ใช้ Eve-V แยกดูสภาพผิว และใช้ Photo Manager เก็บบันทึกในมุมเดียวกันภายใต้แสงเดียวกันครับ แสงเปลี่ยน ผิวเดิมก็ดูต่างไป การจัดเงื่อนไขให้ตรงกันจึงเป็นส่วนหนึ่งของการตัดสินครับ
สิ่งที่นำมาด้วยแล้วการปรึกษาจะแม่นยำขึ้น
สามอย่างก็เพียงพอครับ
- ยาและอาหารเสริมที่ทานอยู่ยาที่ทำให้เลือดใสหรืออาหารเสริมบางชนิดอาจทำให้เกิดรอยช้ำง่ายขึ้น ถ่ายรูปมาก็สะดวกครับ
- บันทึกหัตถการที่เคยทำเมื่อไร ทำอะไร ที่บริเวณไหน ฟิลเลอร์และโบท็อกซ์สำคัญเป็นพิเศษครับ
- ภาพใบหน้าตามปกติภาพแสงธรรมชาติไม่แต่งหน้าสัก 1-2 รูปก็พอครับ การได้เห็นในเงื่อนไขที่ต่างจากแสงในคลินิกช่วยการตัดสินได้ครับ
แทนที่จะพึ่งความทรงจำ โน้ตในมือถือห้าบรรทัด ก็พอครับ วันที่ ชื่อหัตถการ บริเวณ ชื่อผลิตภัณฑ์ และความรู้สึก
เหตุผลที่บันทึกฟิลเลอร์และโบท็อกซ์สำคัญเป็นพิเศษมีอยู่ครับ การออกแบบครั้งนี้เปลี่ยนไปตามสิ่งที่เคยใส่ไว้ที่ไหน และการเติมโดยไม่รู้ปริมาณที่เหลืออยู่ทำให้เกินได้ง่ายครับ
เรื่องนี้ถามได้เลยครับ
คำถามที่ไม่ต้องลังเลครับ
- ปัญหาของฉัน สาเหตุคืออะไร
- ต้องทำวันนี้เลยไหม เลื่อนได้ไหม
- หัตถการนี้ ไม่เหมาะกับฉัน ในกรณีไหน
- ใช้เวลาฟื้นตัวกี่วัน
- ครั้งหน้าจะพบกันเมื่อไร
- มีวิธีอื่นไหม ถ้ามีทำไมจึงเลือกวิธีนี้
คำถามข้อสามมีประโยชน์เป็นพิเศษครับ เพราะตรงนี้จะเผยว่า เป็นการปรึกษาที่บอกข้อจำกัดด้วยหรือไม่ ครับ
คำถามข้อสุดท้ายก็ดีครับ การเลือกสิ่งนี้ทั้งที่รู้ทางเลือกอื่น กับการเลือกเพราะมีแต่สิ่งนี้ ต่างกันครับ
ในวันนั้น เลี่ยงสิ่งเหล่านี้จะดีกว่า
- ดื่มหนัก ในคืนก่อนหน้า — อาจส่งผลต่ออาการบวมและรอยช้ำครับ
- แต่งหน้าหนัก ในวันนั้น — ยังไงก็ต้องล้างออก และทำให้ตรวจสภาพผิวได้ยากครับ
- ผลัดเซลล์ผิวแรง ก่อนหน้า — มาด้วยผิวที่บอบบางแล้ว สิ่งที่ทำได้ก็จะลดลงครับ
- โดนแดดมากเกิน ก่อนหัตถการ — ด้านเม็ดสีมักต้องเลื่อนออกไปครับ
และหากมีนัดหมายสำคัญใกล้ ๆ กรุณาแจ้งล่วงหน้าครับ แผนจะเปลี่ยนไปเมื่อคำนึงถึงเวลาฟื้นตัวครับ
ไม่ต้องรีบตัดสินใจก็ได้ครับ
พูดตามตรง ในการมาครั้งแรกไม่จำเป็นต้องตัดสินใจเรื่องใหญ่ก็ได้ครับ
ฟังคำอธิบายแล้วกลับไปคิดที่บ้าน แล้วค่อยตัดสินใจก็ไม่สายครับ กลับกลายเป็นว่าแบบนั้นความพึงพอใจสูงกว่าเสียอีกครับ
ถ้ามีการพูดซ้ำ ๆ ว่า "ต้องทำวันนี้" ลองคิดอีกครั้งก็ได้ครับ
ขอเสริมว่า การปรึกษาที่แนะนำหลายอย่างพร้อมกันก็ควรหยุดคิดสักจังหวะครับ ถ้าไม่ให้เวลาฟื้นตัว ภาระจะซ้อนทับกันเปล่า ๆ และยังไม่รู้ด้วยว่าอะไรได้ผล การเดินไปทีละอย่างพร้อมยืนยันผล สุดท้ายกลับเป็นทางลัดครับ
ถ้าในการปรึกษามีคำแบบนี้ออกมา ถือเป็นสัญญาณที่ดี
วัดยากว่าการปรึกษาแบบไหนดี แต่มีสัญญาณอยู่บ้างครับ
- "เรื่องนี้ตอนนี้ยังไม่ต้องทำก็ได้ครับ"หมายความว่าเขาแยกสิ่งที่ควรทำกับสิ่งที่ควรเลื่อนให้ครับ
- "วิธีนี้มีข้อจำกัดแบบนี้ครับ"หมายความว่าเขาปรับความคาดหวังให้ก่อนครับ
- "สาเหตุน่าจะเป็นสิ่งนี้ครับ"หมายความว่าสาเหตุออกมาก่อนชื่อหัตถการครับ
- "วันนี้เก็บบันทึกไว้ก่อน แล้วค่อยตัดสินครั้งหน้าครับ"หมายความว่าเขาไม่เร่งการตัดสินใจครับ
ในทางกลับกัน หากชื่อหัตถการออกมาก่อนที่จะฟังปัญหาจบ หรือมีการพูดซ้ำ ๆ ว่าต้องตัดสินใจวันนี้ ท่านหยุดคิดสักจังหวะก็ได้ครับ
ผิวแทบไม่มีเหตุผลที่ต้องรีบเปลี่ยนครับ ปัญหาส่วนใหญ่ต่อให้เริ่มช้าไปสองสามวัน ผลลัพธ์ก็ไม่เปลี่ยนครับ
สิ่งที่บอกเราแล้วช่วยได้
ในการปรึกษา ถ้าเราไม่ถามก็มักตกหล่น แต่ถ้าท่านบอก แผนอาจเปลี่ยนไปครับ
- งานและจังหวะชีวิตกิจกรรมกลางแจ้งมากไหม พบผู้คนบ่อยไหม ทำให้ขอบเขตที่รับเวลาฟื้นตัวได้ต่างกันครับ
- นัดหมายใกล้ ๆหากมีวันสำคัญอย่างงานแต่งหรือการนำเสนอ ต้องเปลี่ยนลำดับครับ
- ประสบการณ์ที่ลำบากครั้งก่อนบันทึกว่าหัตถการใดเจ็บเป็นพิเศษ หรือฟื้นตัวนาน จะนำมาใช้กับการเลือกครั้งถัดไปได้ทันทีครับ
- สิ่งที่กังวลที่สุดหนึ่งอย่างเมื่อมีหลายปัญหา การรู้ลำดับความสำคัญทำให้แผนเปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิงครับ
ข้อสุดท้ายสำคัญเป็นพิเศษครับ เมื่อบอกหลายปัญหาพร้อมกัน เราก็มักพยายามใส่ให้ครบ แต่นั่นไม่ได้นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีเสมอไป การจัดการจาก สิ่งที่กังวลที่สุดหนึ่งอย่าง ก่อน มักให้ความพึงพอใจสูงกว่าครับ
- เตรียมสามอย่าง คือ ยา ประวัติการทำหัตถการ และรูปถ่ายในชีวิตประจำวัน
- ประวัติฟิลเลอร์และโบท็อกซ์ สำคัญเป็นพิเศษ
- ตัดสินใจหลังจากฟังแล้ว ก็ได้
คำถามที่พบบ่อย
Q. มาปรึกษาอย่างเดียวได้ไหมคะ
A. ได้ครับ การปรึกษากับหัตถการเป็นคนละเรื่อง ฟังก่อนแล้วค่อยตัดสินใจคือลำดับที่เป็นธรรมชาติครับ
Q. ต้องล้างเครื่องสำอางไปไหมคะ
A. ล้างมาก็ดีครับ แต่ถ้าล้างไม่ได้ ส่วนใหญ่ล้างที่คลินิกได้ครับ อย่างไรก็ตาม เพื่อดูสภาพให้แม่นยำ บางเบาไว้จะดีกว่าครับ
Q. อยู่ระหว่างมีประจำเดือนได้ไหมคะ
A. การปรึกษาไม่มีปัญหาครับ แต่ช่วงนี้บางท่านไวต่อความเจ็บ จึงตัดสินวันทำหัตถการร่วมกันในการปรึกษาจะดีกว่าครับ
Q. ทำไมต้องถ่ายรูปคะ
A. การเปลี่ยนแปลงปรากฏในภาพถ่ายแม่นยำกว่าในความทรงจำครับ เก็บไว้ด้วยแสงเดียวกันมุมเดียวกัน การเปรียบเทียบในการมาครั้งหน้าจะง่ายขึ้นมากครับ
Q. บอกงบประมาณก่อนได้ไหมคะ
A. บอกได้เลยครับ ปัญหาเดียวกันมีแนวทางหลายแบบ เมื่อรู้เงื่อนไขก็จัดลำดับภายในกรอบนั้นได้ครับ
Q. ไม่มีปัญหาอะไรเป็นพิเศษ มาให้ดูสภาพผิวอย่างเดียวได้ไหมคะ
A. ได้ครับ การเก็บเส้นฐานไว้ก่อนเกิดปัญหากลับเป็นประโยชน์ในภายหลังเสียอีกครับ
สิ่งที่ไม่จำเป็นต้องทำในการมาครั้งแรก
ในทางกลับกัน ก็มีสิ่งที่ไม่ต้องทำในวันแรกครับ
- ทำหลายหัตถการพร้อมกันจะไม่รู้ว่าอะไรได้ผลครับ
- จ่ายค่าคอร์สระยะยาวลองทำสัก 1-2 ครั้งแล้วดูว่าร่างกายตอบสนองอย่างไรก่อนตัดสินใจก็ไม่สายครับ
- ทำหัตถการก่อนนัดหมายสำคัญถ้าไม่มีเวลาฟื้นตัว ทางเลือกจะแคบลงครับ
ผิวแทบไม่มีเหตุผลที่ต้องรีบเปลี่ยนครับ สิ่งที่ได้จริงจากการมาครั้งแรกไม่ใช่หัตถการ แต่คือ การรู้สภาพผิวของตนอย่างแม่นยำ และ การเก็บภาพเส้นฐานไว้ ครับ
ได้สองอย่างนี้กลับไป วันนั้นก็ใช้ไปอย่างคุ้มค่าแล้วครับ
เตรียมแค่สามอย่างก็พอ
รวบรวมเรื่องทั้งหมดถึงตรงนี้ก็เป็นแบบนี้ครับ
ในการมาครั้งแรก เตรียมแค่สามอย่าง คือ ยา บันทึกหัตถการ และภาพในสภาพปกติ ส่วนการตัดสินใจจะทำหลังจากฟังแล้วก็ได้ครับ
คำถามที่ตั้งไว้ตอนเริ่มก็ปิดลงแบบนี้ครับ
DA Clinic สาขาเมียงดง กำลังจะเปิดเร็ว ๆ นี้ครับ ข่าวการเปิดทำการและข้อมูลการรักษา เราจะแจ้งให้ทราบก่อนผ่านบล็อกและอินสตาแกรมนะครับ ^^
ขอบคุณที่อ่านบทความยาว ๆ นี้จนจบครับ นี่คือ ผู้อำนวยการ Kwon Si-jin แห่ง DA Clinic สาขาเมียงดง ครับ
บทความนี้เป็นบทความให้ข้อมูลเพื่อนำเสนอข้อมูลทางการแพทย์ทั่วไป ผลลัพธ์และผลข้างเคียงของหัตถการอาจแตกต่างกันในแต่ละบุคคล DA Clinic สาขาเมียงดง กำลังจะเปิดทำการ (พ.ร.บ.การแพทย์ มาตรา 56)
