นโยบายความเป็นส่วนตัว

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

• จองออนไลน์ (จำเป็น): ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ประเภทการเข้ารับบริการ วันเวลานัดหมาย หัตถการที่สนใจและรายละเอียด ในหน้าภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาเกาหลีจะเก็บสัญชาติ สำหรับชาวต่างชาติจะเก็บชื่อตามหนังสือเดินทางและหมายเลขหนังสือเดินทาง
• จองออนไลน์ (ไม่บังคับ): วันเกิด หัตถการอื่นที่สนใจเพิ่มเติม
• ตรวจสอบหรือเปลี่ยนแปลงการจอง: ชื่อ วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์
• แบบสอบถามที่คลินิก (จำเป็น): ชื่อ (ชาวต่างชาติใช้ชื่อตามหนังสือเดินทาง) วันเกิด เพศ เมืองที่พำนัก หมายเลขโทรศัพท์ แอปส่งข้อความและไอดีสำหรับติดต่อกลับ ช่องทางที่รู้จักคลินิก เหตุผลที่มา ปัญหาผิวและเรื่องที่สนใจ แผนการรักษา (การรักษาที่ผ่านมา เวลาที่ต้องการเริ่ม การใช้ยาระงับความรู้สึก งบประมาณ ความถี่ในการมา) โรคประจำตัว การแพ้ และยาที่ใช้อยู่ ชาวต่างชาติเก็บสัญชาติและหมายเลขหนังสือเดินทางหรือหมายเลขบัตรประจำตัวคนต่างชาติ
• แบบสอบถามที่คลินิก (ไม่บังคับ): อีเมล ผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉิน (ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์) ข้อมูลการเดินทาง (วัตถุประสงค์ วันเดินทางกลับ จำนวนครั้งที่มา ระยะพักฟื้น ความต้องการล่าม) หัตถการที่ทำเมื่อเร็วๆ นี้ การตั้งครรภ์ และปัญหาที่ท่านเขียนเอง
• ขอรับคำปรึกษา: ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หัตถการที่สนใจ (จำเป็น) / วันที่ต้องการ ข้อความสอบถาม (ไม่บังคับ)
• แบบสำรวจความพึงพอใจ: ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ 4 หลักท้าย วันที่เข้ารับบริการ คะแนน (จำเป็น) / ความคิดเห็น (ไม่บังคับ)
• ข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ: บันทึกการเข้าใช้ ข้อมูลช่องทางที่เข้ามา (ที่อยู่อ้างอิงและรหัสโฆษณา) ประเทศที่เข้าใช้ (ประเมินจากที่อยู่ IP) ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ คุกกี้

ข้อมูลสุขภาพ (โรคประจำตัว การแพ้ ยาที่ใช้ การตั้งครรภ์ ปัญหาผิว) ถือเป็นข้อมูลอ่อนไหว และหมายเลขหนังสือเดินทางกับหมายเลขบัตรประจำตัวคนต่างชาติถือเป็นข้อมูลระบุตัวตนเฉพาะ เราจึงขอความยินยอมแยกจากความยินยอมทั่วไป หมายเลขหนังสือเดินทางและหมายเลขบัตรประจำตัวคนต่างชาติจะถูกเข้ารหัสไว้

เราไม่เก็บเลขประจำตัวประชาชนเกาหลีทางออนไลน์ หากต้องการใช้สิทธิประกันสุขภาพ เราจะตรวจสอบจากบัตรประจำตัวเมื่อท่านมาที่คลินิก

3. ระยะเวลาการเก็บรักษา

• เวชระเบียน (รวมแบบสอบถาม): ระยะเวลาตามมาตรา 15 ของกฎกระทรวงตามกฎหมายบริการทางการแพทย์ของเกาหลีใต้ (บันทึกการรักษา 10 ปี เป็นต้น)
• บันทึกการจองออนไลน์ คำขอรับคำปรึกษา และแบบสำรวจความพึงพอใจ: 10 ปีนับจากวันที่ได้รับ
• สถิติการใช้งานของ Google Analytics: ตามระยะเวลาที่ตั้งค่าการเก็บข้อมูลของ Google

หากกฎหมายอื่นกำหนดให้เก็บนานกว่านี้ เราจะเก็บไว้ตามระยะเวลานั้น

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

คลินิกจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่มีกฎหมายกำหนดไว้เป็นการเฉพาะ หรือหน่วยงานสอบสวนร้องขอตามกฎหมาย

เฉพาะกรณีที่ท่านใช้การจองผ่าน LINE ในหน้าภาษาญี่ปุ่น เราจะเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้หลังจากได้รับความยินยอมแยกต่างหากในหน้าจอง

• ผู้รับข้อมูล: MOA C&C Co., Ltd. (株式会社モアシーアンドシー ผู้ให้บริการแจ้งเตือนและจัดการการจองผ่าน LINE)
• วัตถุประสงค์: ยืนยันการจองผ่าน LINE แจ้งเตือนก่อนเข้ารับบริการ รับและแจ้งการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง จัดการการจองและการเข้ารับบริการ
• ข้อมูล: ชื่อ (อักษรโรมัน) หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด เพศ วันเวลาที่ต้องการ การมาครั้งแรกหรือครั้งถัดไป สาขาการรักษา หัตถการที่เลือก ข้อมูลช่องทางที่เข้ามา
• ระยะเวลา: จนกว่าจะเข้ารับบริการเสร็จหรือยกเลิกการจอง หากได้รับการรักษา จะเก็บตามระยะเวลาเก็บเวชระเบียนของกฎหมายบริการทางการแพทย์ของเกาหลีใต้

5. การมอบหมายการประมวลผลข้อมูล

เพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่น คลินิกมอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้บริษัทต่อไปนี้ และกำกับดูแลตามสัญญาให้จัดการข้อมูลอย่างปลอดภัย

• TNH Co., Ltd.: จัดการการจอง ข้อมูลลูกค้า และการลงทะเบียนเข้ารับบริการ (เชื่อมต่อกับเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ "Vegas CRM")
• Cafe24 Corp.: ดูแลเซิร์ฟเวอร์ตัวกลางที่ส่งข้อมูลการจองไปยังเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์
• Supabase Inc.: จัดเก็บฐานข้อมูลของเว็บไซต์ (ที่ตั้ง: กรุงโซล สาธารณรัฐเกาหลี)
• Vercel Inc.: เซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ (กรุงโซล สาธารณรัฐเกาหลี)
• Google LLC: สถิติการใช้งาน (Google Analytics และ Tag Manager)
• Meta Platforms, Inc.: วัดผลโฆษณา (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)

6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ข้อมูลการจอง แบบสอบถาม และคำปรึกษาจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ภายในสาธารณรัฐเกาหลี สำหรับสถิติการใช้งานและการวัดผลโฆษณา ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกส่งไปต่างประเทศ โดยจะไม่ส่งชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลสุขภาพของท่าน

• ผู้รับข้อมูล: Google LLC (สหรัฐอเมริกา), Meta Platforms, Inc. (สหรัฐอเมริกา)
• ข้อมูล: รหัสคุกกี้ หน้าที่เข้าชม ข้อมูลช่องทางที่เข้ามา ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
• เวลาและวิธีการ: ส่งผ่านเครือข่ายขณะที่ท่านใช้งานเว็บไซต์
• วัตถุประสงค์: สถิติการใช้งาน การวัดผลโฆษณา
• ระยะเวลา: ตามนโยบายการเก็บข้อมูลของแต่ละบริษัท

หากไม่ต้องการ ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ได้ตามวิธีในข้อ 7 การปฏิเสธไม่มีผลต่อการใช้งานเว็บไซต์และการจอง

7. คุกกี้และข้อมูลพฤติกรรม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อสถิติการใช้งานและการวัดผลโฆษณา ได้แก่ คุกกี้สถิติการเข้าชมของคลินิกเอง (180 วัน) Google Analytics และ Meta Pixel

• หน้าภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาเกาหลี: จะไม่ใช้คุกกี้วิเคราะห์และโฆษณาจนกว่าท่านจะกดยอมรับในแถบขอความยินยอม
• หน้าภาษาเกาหลี: ใช้คุกกี้สถิติการใช้งาน ส่วนคุกกี้โฆษณา (Meta Pixel) จะใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม
• หน้าแบบสอบถามและหน้าตรวจสอบการจองไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์

หากไม่ต้องการคุกกี้ ท่านสามารถเลือก "ปฏิเสธ" ในแถบขอความยินยอม หรือปิดการบันทึกคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

8. ขั้นตอนและวิธีการทำลายข้อมูล

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษาหรือบรรลุวัตถุประสงค์แล้ว เราจะทำลายข้อมูลโดยไม่ชักช้า ไฟล์อิเล็กทรอนิกส์จะถูกลบด้วยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ และเอกสารกระดาษจะถูกย่อยหรือเผาทำลาย ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะเก็บแยกจากข้อมูลอื่น

9. สิทธิของท่านและวิธีการใช้สิทธิ

ท่าน (หรือผู้แทนโดยชอบธรรมสำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 14 ปี) สามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โปรดติดต่อผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลในข้อ 11 ทางโทรศัพท์หรืออีเมล แล้วเราจะดำเนินการโดยไม่ชักช้า ทั้งนี้ เวชระเบียนอาจไม่สามารถลบได้ในระหว่างระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมายบริการทางการแพทย์ของเกาหลีใต้

10. มาตรการรักษาความปลอดภัย

• การเข้าสู่ระบบของผู้ดูแลและการจัดการสิทธิ์การเข้าถึง
• การเข้ารหัสหมายเลขหนังสือเดินทางและหมายเลขบัตรประจำตัวคนต่างชาติ
• การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูล (HTTPS)
• การเก็บและตรวจสอบบันทึกการเข้าใช้

11. ผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• ชื่อ: ควอน ซีจิน (Kwon Si-jin)
• ตำแหน่ง: แพทย์ผู้อำนวยการ
• โทรศัพท์: +82-2-757-0126
• อีเมล: admin@daclinicmd.com

ท่านสามารถแจ้งหรือขอคำปรึกษาเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่หน่วยงานในเกาหลีใต้ต่อไปนี้ด้วย

• ศูนย์รับแจ้งการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล: privacy.kisa.or.kr / 118 (ภายในเกาหลี)
• คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทข้อมูลส่วนบุคคล: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• สำนักงานอัยการสูงสุด: www.spo.go.kr / 1301 (ภายในเกาหลี)
• สำนักงานตำรวจแห่งชาติ: ecrm.police.go.kr / 182 (ภายในเกาหลี)

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

นโยบายนี้มีผลตั้งแต่วันที่เริ่มบังคับใช้ หากมีการเปลี่ยนแปลง เราจะประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

• นโยบายฉบับก่อน: มีผลตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026