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첫 방문 시 신분증을 지참해 주시고, 평소 복용 중인 약(혈압약, 항응고제, 호르몬제 등)이 있다면 목록을 함께 가져와 주시면 보다 정확한 상담이 가능합니다. 명동더그랜드롯데호텔디에이의원에서는 첫 방문 시 약 30~40분 정도의 피부 상태 진단과 1:1 상담을 진행하며, 이브이 같은 정밀 분석 장비로 표면 톤·모공·색소·주름·탄력 상태를 객관적으로 파악합니다. 알러지 이력이나 시술 받았던 이력(필러, 보톡스, 레이저 등)이 있으시면 미리 말씀해 주시면 더 안전한 시술 계획을 수립할 수 있으며, 예약 시간 10분 전 도착을 권장드립니다.
명동더그랜드롯데호텔디에이의원은 도심 입지 특성상 자체 주차장은 제한적이며, 인근 공영 및 민영 주차장 이용을 안내드리고 있습니다. 시술 시간이 길어지는 경우 주차 부담을 줄이기 위해 대중교통 이용을 권장드리며, 지하철 4호선 명동역에서 도보로 접근이 가능합니다. 자세한 주차 안내는 예약 시 또는 내원 전 온라인 상담 채널로 문의해 주시면 가장 가까운 주차장과 운영 시간을 안내해 드립니다. 장애인 동반 방문 시 사전에 알려주시면 별도 안내를 도와드립니다.
현금, 카드(신용·체크), 계좌이체 모두 가능합니다. 명동더그랜드롯데호텔디에이의원에서는 일정 금액 이상 시술의 경우 무이자 할부를 지원하고 있으며, 패키지 시술은 단계별 분할 납부도 안내해 드리고 있습니다. 피부 미용 시술은 대부분 비급여 항목이므로 결제 전 상담 공간에서 비용을 명확히 안내드린 후 진행하며, 비급여 수가표는 원내에 비치되어 있습니다. 결제 관련 세부 사항은 상담 시 자세히 안내드리며, 시술 패키지의 환불 규정도 사전에 설명드리고 있습니다.
네, 홈페이지 예약 페이지, 카카오톡 채널, 네이버 예약을 통해 진료시간 내 간편하게 예약하실 수 있습니다. 온라인 예약 후 확인 연락을 드린 뒤 최종 확정되며, 예약 변경이나 취소는 방문 하루 전까지 가능합니다. 시술 종류에 따라 사전 상담이 필요한 경우 별도로 안내드리며, 정기 관리 코스의 경우 다음 회차 예약을 함께 잡아드릴 수 있습니다.
처음 방문하시는 분께는 무리한 시술보다 피부 상태 진단과 충분한 상담을 우선 권해드립니다. 명동더그랜드롯데호텔디에이의원에서는 정밀 분석 장비로 현재의 피부 상태를 객관적인 데이터로 확인한 후, 권시진 원장이 직접 시술 우선순위와 회복 일정, 예산을 함께 고려한 단계별 계획을 제안해 드립니다. 처음에는 다운타임이 짧고 부담이 적은 시술부터 시작해 피부 반응을 확인하고, 이후 단계적으로 진행하시는 것을 권장합니다. 충분히 고민하신 후 결정하실 수 있도록 시술 당일 결제를 강요하지 않습니다.
처음 시술을 받으시는 분들이 느끼시는 긴장감은 자연스러운 반응이며, 명동더그랜드롯데호텔디에이의원에서는 통증 완화 시스템과 충분한 사전 설명으로 부담을 덜어드리고 있습니다. 모든 주사 시술 전 표면 마취 크림을 충분히 도포하여 통증을 최소화하며, 레이저나 고에너지 장비도 단계적으로 강도를 조절하면서 진행합니다. 시술 중 불편한 점이 있으면 언제든 말씀하실 수 있도록 의료진이 곁에서 상태를 살피며, 시술 전후의 피부 변화와 회복 과정을 충분히 설명드려 마음의 준비를 도와드립니다.
시술 후 평소와 다른 강한 통증, 광범위한 부종, 발진, 수포, 발열 등이 나타나면 즉시 명동더그랜드롯데호텔디에이의원으로 연락해 주세요. 진료 시간 내에는 상태를 확인한 후 빠르게 내원 안내를 드리고, 진료 시간 외에는 안내 메시지를 통해 응급 대처 방법을 알려드립니다. 필러나 보톡스 시술 후 드물게 발생할 수 있는 혈관 압박 증상의 경우 빠른 처치가 중요하므로 작은 변화라도 늦지 않게 알려주시는 것이 안전합니다. 시술 직후 일시적인 붓기·홍조는 정상 반응이지만, 판단이 어려우실 때는 사진을 함께 보내주시면 신속히 안내해 드립니다.
시술 후 본인의 사진을 SNS에 공유하시는 것은 자유이며, 다만 명동더그랜드롯데호텔디에이의원에서는 시술 직후가 아닌 부기와 홍조가 가라앉은 상태에서 공유하시는 것을 권장드립니다. 시간이 지나며 결과가 안정되는 시술은 일정 기간 후 변화를 비교해 보시는 것이 더 정확한 평가에 도움이 됩니다. 원내 사진·영상 촬영은 다른 고객님의 프라이버시를 위해 진료 구역에서는 제한될 수 있으며, 본인 시술 결과 기록을 위한 촬영은 의료진과 사전 협의 후 가능합니다.